После резкого повышения цен на Xbox Game Pass многие игроки столкнулись с невозможностью отменить подписку из-за сбоев в работе сайта Microsoft. Ошибки при загрузке страницы управления подписками начались почти сразу после объявления о новых тарифах.
С 1 октября стоимость Game Pass Ultimate выросла на 50% и достигла $30 в месяц. Компания объяснила это расширением каталога, включив в него Ubisoft+ Classics, подписку Fortnite Crew и более 75 игр в день релиза ежегодно. Также были переименованы тарифы: Core стал Essential, а Standard — Premium.
На фоне этих изменений множество пользователей решили отказаться от сервиса, что создало пиковую нагрузку на систему. В соцсетях и на форумах появились скриншоты с ошибками при попытке отмены подписки. Многие предположили, что сбой вызван именно наплывом желающих отписаться после непопулярного повышения цен.
